Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Logitrans Service GmbH, Clara-Zetkin-Str. 31, 01159 Dresden, vertreten durch die Geschäftsführerin Jasmin Höhne. Telefon +49 176 20414972, E-Mail info@logitransservice.de.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Hostinger International Ltd. auf Servern in Frankfurt am Main (Deutschland) betrieben. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server technisch notwendig die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite, den Browsertyp und die übertragene Datenmenge (Server-Logfiles).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht; die genaue Dauer richtet sich nach den Einstellungen des Hosters.

3. Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Firma, Start- und Zieladresse bzw. einen von Ihnen eingefügten Kartenlink, Wunschdatum und Wunschzeit, die gewählten Optionen (Fahrzeug, Besatzung, Beladehilfe), Ihre Nachricht sowie den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung und die Sprache der Seite.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über die Checkbox im Formular erteilen.

Die Daten werden in einer Datenbank des Hosters (Hostinger, Frankfurt am Main) gespeichert. Sie erhalten automatisch eine Bestätigung per E-Mail; gleichzeitig wird unser Büro per E-Mail benachrichtigt. Beide E-Mails werden über das Postfach info@logitransservice.de bei der IONOS SE (Deutschland) versendet. Der Versandstatus jeder E-Mail wird protokolliert.

Zum Schutz vor automatisierten Eingaben verwendet das Formular ein verstecktes Feld, eine Mindestausfüllzeit und eine Begrenzung der Anfragen je Verbindung. Dafür wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers in verschlüsselter, nicht rückführbarer Form gehalten und nicht dauerhaft gespeichert.
Platzhalter: Speicherdauer der Anfragen wird noch festgelegt

Für Adressvorschläge in den Feldern „Von“ und „Nach“ sendet Ihr Browser ab drei eingegebenen Zeichen den bisher getippten Text an unseren eigenen Server. Dieser ruft die Vorschläge beim Dienst Photon (photon.komoot.io) ab, der Daten von OpenStreetMap liefert. Photon erhält dabei nur den Suchtext (der eine Adresse enthalten kann) und die Adresse unseres Servers, nicht Ihre IP-Adresse und keine weiteren Angaben zu Ihnen. Suchtexte und Vorschläge werden höchstens zehn Minuten im Arbeitsspeicher unseres Servers zwischengespeichert und nicht dauerhaft gespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der Abfragen je Verbindung begrenzt; dafür wird Ihre IP-Adresse wie oben beschrieben kurzzeitig in nicht rückführbarer Form gehalten. Eingefügte Links werden weder an unseren Server noch an Photon übertragen. Sie können jede Adresse auch ohne Vorschlag eintragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen und fehlerfreien Adresseingabe).
Platzhalter: Anbieterangaben und rechtliche Bewertung des Dienstes Photon stehen noch aus

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Link „Per WhatsApp schreiben“ öffnet die Anwendung WhatsApp der WhatsApp Ireland Ltd. auf Ihrem Gerät; die Nutzung unterliegt den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Auf dieser Website selbst werden dabei keine Daten an WhatsApp übertragen.

5. Lokale Speicherung, Cookies und Reichweitenmessung

Die Website speichert Ihre Sprachwahl (DE/EN) im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Dieser Wert verlässt Ihr Gerät nicht. Auf der öffentlichen Website werden keine Cookies gesetzt, keine Analyse- oder Tracking-Dienste eingesetzt und keine Inhalte von Drittanbietern (Schriften, Karten, Videos) nachgeladen; alle Dateien werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Auch die Adressvorschläge im Anfrageformular laufen ausschließlich über unseren eigenen Server (siehe Abschnitt 3).

Im internen, passwortgeschützten Verwaltungsbereich werden technisch notwendige Sitzungs-Cookies für die Anmeldung unserer Mitarbeitenden verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Empfänger und Drittlandtransfer

Empfänger Ihrer Daten sind unser Hoster (Hostinger, Serverstandort Frankfurt am Main) und unser E-Mail-Anbieter (IONOS SE, Deutschland) als Auftragsverarbeiter. Wenn Sie Adressvorschläge nutzen, erhält außerdem der Dienst Photon von unserem Server den Suchtext, ohne Ihre IP-Adresse (siehe Abschnitt 3). Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU findet durch uns nicht statt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Sächsischen Datenschutz- und Transparenzbeauftragten.

Wenden Sie sich dafür an info@logitransservice.de.

8. Stand

September 2026. Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich die Verarbeitung auf dieser Website ändert.